全球薪酬管理教育永无止境

薪酬管理不再是一项简单的静态工作，而是一种选对了工具并进行了妥善培训，就能为公司盈利做出巨大贡献的充满活力的职业。在当今这个远程工作盛行、基于云的业务系统泛滥、数据分析规模不断扩展的时代，薪酬教育必须持续开展。

世界各地的薪酬机构都在努力确保其发放的证书能够反映影响薪酬管理的趋势。许多国家/地区目前还没有薪酬协会或机构，但是“这种情况可能会随着时间的推移有所改变，我们会看到越来越多的针对特定国家/地区的薪酬教育”，PayrollOrg 公司内部法务顾问兼联邦薪酬合规总监 Curtis Tatum 说。作为全球薪酬管理供应商，ADP 时刻关注当地法规变化，并通过博客、时事简报、网络研讨会和活动为薪酬专业人员提供教育内容。

Tatum 认为，疫情催生了越来越多的线上培训。“我们在疫情前就推出了线上培训，但使用的是 Zoom 和类似技术，在线教育则更进一步，只要有必要的技术，来自世界各地的任何人都能参与我们的培训。”他说。

以下是 2023 年薪酬教育状况的一些亮点。

世界各地的薪酬教育

印度

印度薪酬培训和管理机构薪酬培训师 Kumar Ajit 表示，随着高级薪酬软件和自动化系统的出现，薪酬经理需要在技术和数据分析方面掌握更多技能。 

Ajit 说：“近来，我们的课程内容得到丰富，纳入了有关数据管理、VBA 自动化和分析的课程。这是因为薪酬专业人员必须拥有这些技能，方可尽可能充分利用各种薪酬软件所仰赖的技术。”

如今，印度的薪酬经理必备的主要证书便是该机构发放的印度认证薪酬专业人员（Certified Indian Payroll Professional，CIPP）证书。涵盖的领域包括薪酬处理、法定合规、税务和薪酬软件的使用，并且课程可以在一个月内完成，需要每周培训四天。

Ajit 表示，技术的运用简化了薪酬流程，提高了准确性和效率，同时减少了人工工作量。“薪酬教育和培训课程在不断发展，旨在确保专业人员掌握必要技能，能够在工作中有效运用技术。”Ajit 说。

英国

英国薪酬专业人员特许协会（Chartered Institute of Payroll Professionals，CIPP）业务拓展总监 Vickie Graham 指出，在英国，薪酬管理并不属于受监管的职业。

她说：“人人都可以为组织处理薪酬工作或为客户提供相关服务，无需任何经验和资格认证。考虑到其中作为所得税和国民保险费收取并支付给政府的巨额资金，这会造成巨大的合规风险。”

Graham 表示，CIPP 针对薪酬专业人员，在其职业生涯的每个阶段提供了相应培训，证书等级为三级到七级。她还表示，现在越来越多的课程开始采用线上模式。 

“我们正在利用新的工具来改善电子学习模块的设计和交付，同时还采用了先进的 AI 旁白和视频生成技术，让每个人都能参与学习。”Graham 说。

CIPP 开发了一个薪酬能力框架，概述了薪酬经理职业生涯的每个阶段应该掌握的技能。该框架列出了必要的技术和软技能，以及对应的协会会员等级、培训和资格认证课程链接。

“最近，我们对高级薪酬技术人员证书课程进行了更新，纳入了三个之前未涵盖，但对薪酬团队的重要性日益提升的模块，即自动登记、薪资牺牲和数据保护。”Graham 表示。

加拿大

加拿大国家薪酬协会为加拿大薪酬专业人员提供了两种职称：面向薪酬管理人员的基础薪酬合规专业人员 (PCP)，以及专为负责薪酬部门管理的专业人员设计的高级薪酬领导专业人员 (PLP)。其中可能包括制定战略、管理团队或制定关键绩效指标。

该协会的教育副总裁 Steven Van Alstine 说：“获得我们所提供职称的人，需要同时达到我们的继续职业教育 (CPE) 要求，才能保有其职称。PLP 需要每年学习 21 CPE 学时，而 PCP 则必须每年学习 14 CPE 学时。”

Van Alstine 表示，为应对 AI 和自动化等先进技术对薪酬的影响，该协会正在努力改进其薪酬教育课程。

他说：“我们最近与 PwC 就薪酬管理的未来展开了一项研究，其中涉及必要的教育和培训。研究结果显示，未来，人工智能和机器学习将对薪酬管理产生影响，正如它们将影响各组织的许多其他方面一样。考虑到这一点，我们已经在努力改进我们的教育课程，力求体现这一现实的影响。”

尽管这些新兴技术可能会使薪酬管理的某些方面实现自动化，但 Alstine 也认为，这让薪酬专业人员有机会从一些日常行政任务中抽身，在组织中承担更有战略意义的职责。

“我们一直在努力改进我们的教育服务，力求帮助加拿大的薪酬专业人员掌握所需工具和技能，使其能够利用数据分析，并通过薪酬管理提供业务洞见。”Van Alstine 说。

国家薪酬协会提供多种职业发展选项，涵盖从 Excel 数据透视表到年终报告等多个领域，让专业人员能够持续积累专业知识。课程分为专题讨论会和网络研讨会两种形式。

澳大利亚

澳大利亚有两种国家认可的薪酬资格认证：薪酬管理证书 IV，必须在 12 个月内完成；以及薪酬管理文凭。薪酬继续教育以在线短期课程的形式进行，侧重于让专业人员即时了解最新法规和准确的薪酬计算方法。 

澳大利亚薪酬协会 (APA) 近期表示，只有 6% 的国内薪酬部门报告称，其将在 2023 年重点关注培训。澳大利亚薪酬协会的 2019 年基准测试报告发现，薪酬经理平均每年只接受 2.6 天的培训。APA 首席执行官 Tracy Angwin 写道：“但他们却要负责处理数百万美元的薪酬发放，并确保这些发放符合法律要求。员工薪酬立法不断变化，因此薪酬经理必须获得相关资格认证，并定期参加培训课程，不断更新其知识储备。”

美国

在美国，薪酬专业人员认证分为两种类型：入门级基础薪酬认证 (FPC) 和认证薪酬专业人员 (CCP)，这两项认证均由 PayrollOrg（前美国薪酬协会和全球薪酬管理协会）进行管理。 

FPC 申请者必须在三年内完成 60 个认证学时的继续薪酬教育。CCP 认证有先决条件要求，例如 18 个月或两年从业经验，之后申请者必须学习一定数量的课程，具体数量取决于其工作经验。CCP 认证有效期为五年，在此期间应学习 120 个重新认证学时，否则必须重新参加考试。

法国

法国没有官方的薪酬教育机构。但有几个私人组织提供薪酬教育和认证，包括薪酬基础职业证书，获得该证书需要完成 160 学时的学习课程，面向希望掌握基本技能以便为组织管理薪酬的专业人员。 

此外，还有薪酬经理技能证书，获得该证书需要专业人员学习薪酬技巧、掌握法律和会计框架，并获得审计公司薪酬制度所需的技能。这需要完成 260 学时的学习课程。

日本

日本的薪酬教育分为两个阶段。在入门级阶段，即二级，薪酬专员需学习基础知识，包括劳动合规、如何执行基本薪酬计算和创建工资单。课程参与者还会学习执行正常薪资计算，以及除年终调整之外的奖金计算。

在高级阶段，即一级，申请人需要了解劳动法和税务要求，并学习处理复杂系统和非常规薪资系统。他们还需要学习全年的所有薪酬计算操作，包括年终调整，并在领导薪酬工作的同时执行社会保险和税务等附带程序。

此外，还有一个薪资计算实践能力测试，此认证需要每两年续期一次。申请者需要在认证有效期前三到六个月进行申请。

薪酬环境不断变化

PayrollOrg 战略行动总监 Nathan North 表示，疫情动荡导致许多国家/地区的薪酬法律和劳动法发生变化。西班牙、泰国和墨西哥等国家/地区针对前往该国/地居住并远程工作的人员推出了数字游民签证。 

尽管疫情风波已逐渐平息，但法律法规变化的脚步似乎没有放缓。“2023 年第一季度，美国在不同领域有超过 190 项法律更新。”North 说。

技术是薪酬教育必须持续进行的另一个主要原因。North 表示，机器学习和 AI 是薪酬专业人员当下的热门话题。

North 说：“我们在薪酬流程的每个重要里程碑中都使用了机器人流程自动化 (RPA)，共使用了六项 RPA。这对薪酬教育产生了影响，因为相关人员必须给出分步指令，让 RPA 遵循。薪酬经理不仅要了解薪酬流程，还要掌握 RPA 技术，这是机器学习或 AI 的基础。”

尽管 RPA 可以自动处理任务，但薪酬专家必须了解如何将合规性融入系统。薪酬专业人员的教育学习没有终点。