Ventana Research 在北美本地、全球和薪酬管理(整体薪酬)买家指南中将 ADP 评为模范领导者,以表彰其在满足整体产品和客户体验要求方面的出色表现。该公司还在北美本地和薪酬管理报告中将 ADP 评为领导者,因为 ADP 是整体表现最佳的三大供应商之一。
该报告使用 Ventana 价值指数方法,这一方法基于广泛的市场和产品研究,还纳入选择技术的标准,通过结构化的方式来复制 RFI 流程。该研究会针对七个产品和客户体验类别的薪资软件关键要素,评估技术提供商的产品。
Ventana 指出 ADP 具有以下优势:
- 本地薪酬——ADP 在“客户体验”方面表现出色,评分为 A-,特别是在“验证”中,凭借其在管理北美本地薪酬方面的稳定表现,ADP 被评为“领导者”。在“产品体验”方面,ADP 在“可用性”中的表现非常出色,由于其向运营团队承诺并展示了员工的薪酬管理,评分为 A。
- 全球薪酬——ADP 在“产品体验”方面表现出色,评分为 A-,特别是在“功能”中,凭借其在薪酬流程中的准确度,获得 A- 的评分。ADP 中还包含多种能够进一步强化薪酬部门的平台的产品功能。ADP 持续展示其支持和客户服务,在“验证”中获得 A 的评分。
- 薪酬管理——ADP 在“产品体验”方面表现出色,评分为 A-,特别是在“可用性”中,凭借其在用户体验中提供的强大访问功能,获得 A 的评分。ADP 的用户体验还支持快速培训和理解屏幕内容,使其在“可用性”类别中表现优异。
以下是 Ventana 首席分析师的评语:
ISG 旗下 Ventana Research 的合伙人兼软件负责人 Mark Smith:“确保提供更有效的薪酬解决方案对于每个组织的日常工作来说至关重要,而 ADP 致力于确保以更安全、高效的方式处理薪酬。ADP 荣获‘模范’和‘领导者’评级,表明其在全球范围内对薪酬管理的持续承诺,ADP 能够经受买家指南市场调研的严格审查,值得祝贺。”