确保最佳人力资源数据分析的唯一选择

十分讽刺的一点是,所谓的信息时代,却产生了如此之多的错误信息。各种真假难辨的消息来源已经足以让人头疼了,而我们至少希望自己组织内部的数据是真实可信的。

基于错误信息而采取行动会导致更糟的结果,而当您的企业有多个员工数据库时,这种情况就很可能会发生。如果您的企业有一个以上的人力资源数据库时,那么您将可能面临一系列的问题。单单是要获取所需数据,就需要花费更多的时间。

为确保最佳的人力资源数据分析,您需要一个统一的记录系统——也就是单一、确定的信息来源。

数据对人力资源而言有多重要?

数据被认为是新时代的石油。网站收集我们的个人数据。电话销售员购买这些数据。黑客窃取这些数据。但如果不加以利用,数据本身是没有价值的。

对于人力资源部门而言,这意味着通过数据来了解员工团队。不仅仅是了解他们的生产效率以及他们花在各项工作上的时间,还包括他们是否过劳或是准备不足,某些岗位是否需要增加员工,以及是否需要奖励高绩效员工以防止他们加入竞争对手。

人力资源数据对企业的生存和发展而言至关重要。企业可借此监督和提高员工的工作体验和效率,并对未来做出重要的决策。

但只有最新的准确数据才能发挥其作用。

统一的记录系统将使所有人获益

多个数据库很难将所有相关信息进行整合,有时甚至根本无法做到。采用单一数据库意味着我们可以集中注意力,而采用多个数据库则意味着需要在不同数据源间不断切换,而有些数据甚至会藏在我们看不见的角落。

将所有员工数据整合到统一的数据库和界面中意味着员工们可以更便捷地登录和访问信息,而信息也将更为准确。他们可以直接查看自己的假期、福利和养老金缴纳记录,而无需向人力资源部发邮件并等待回复。当需要进行信息更新时,也只需进行一次,减少了其它地方还有未修改的过时信息的风险。这对所有人而言都更方便,特别是对人力资源部而言——他们再也无需浪费时间去处理重复的信息了。

处理多个数据库并不是一个小问题。ADP研究院发现,跨国公司平均需要管理33个薪酬系统和31个人力资源系统。而这当中涉及了大量繁复的工作。

统一界面意味着仅需一项登录信息(更安全)

将包括家庭地址等个人信息、培训和评估记录,以及养老金和福利信息等所有员工信息都保存在一处,能让我们更好地认识员工在整个组织中的角色和价值。

统一的系统有助于更轻松地监督和发展人员的职业生涯。大型或跨国公司通常难以制定统一的目标,并确保公正准确的评估,特别是当相关信息被存储在不同的系统甚至是专有系统中(时有发生)。统一的系统可以让员工们了解自己的表现是否达到预期,管理层也可以更便捷地进行评估并采取必要措施——无论是奖励、鼓励还是尽快找出问题所在。

人力资源的未来

企业很早就意识到了对员工进行全面充分了解的重要性。早在2011年,ADP的一篇文章就曾报道:“89%的公司认为对员工进行全面了解至关重要。”但是,仅有30%的公司真正做到了这一点1

如今,人力资源整套解决方案的应用让全球人力资源的管理变得更为容易了。单一的控制面板结合单一的数据库让所有人都能更好地利用现有数据。而通过云技术实施又增添了一个优势。普华永道的一项最新报告发现,“一半的受访组织认为云技术的应用提高了人力资源相关交易方面自助服务工具的使用。52%企业报告称员工的使用率增加了,而47%的企业称管理者也更频繁地使用自助服务工具了。”

统一的记录系统被证明是对人力资源不断变化中的角色至关重要,它不但能够提高工作效率,而且能帮助寻找、发展和保留人才。人力资源已经从简单的后勤部门逐渐演变成对企业未来规划的重要促进者。

人力资源如果想要胜任新的角色,就必须依赖最好的数据——这意味着使用统一的记录系统将是唯一的选择。 

参考文献

  1. https://www.pwc.at/de/publikationen/verschiedenes/pwc-hr-technology-survey.pdf