2022年，员工将定义工作的未来

05 一月, 2022

中国上海，2022年1月6日 - 工作与职场正迎来重要时刻。2021年，在创纪录的劳动力短缺和员工权益不断变化的背景之下，新冠疫情的持续影响和企业承受的压力，加速了全球劳动力市场的转型。这是一种普遍存在的压力。ADP研究院发现，64%的全球劳动力在职业方面受到了负面影响，其中，28%的人要么失去了工作，要么被迫无薪休假或被雇主暂时解雇，23%的人则被减薪。这些劳动力市场的变化，让员工们开始重新确定自身需求的优先顺序，进一步重新定义完成工作的方式和地点。因此，雇主们面临着与日俱增的压力，需要做出调整以适应新兴的人才需求。为了帮助企业向前迈进，ADP分享了2022年推动工作转变的最大驱动因素。

令人欣慰的是，ADP在调研中同时发现，针对新冠疫情对未来数年的职场和员工职业发展带来的影响，近半数中国员工保持乐观心态。根据ADP研究院发布的《职场人: 全球劳动力观点》的研究成果，45%的员工看好未来三年的职业发展机会，54%对未来工作中的灵活性持正面态度，44%认为他们找到新工作的可能性较高，另有53%的员工对持续发展自己的职业技能看法正面。

深入挖掘2022年劳动力市场的发展趋势

“职场一直处于不断发展和变化之中，”ADP公司全球产品和技术副总裁Don Weinstein说，“全球劳动力的需求正在与技术同步发展，其结果是变革性的。而在所有这些变化之中，有一条共同的主线已变得愈加强劲：员工力量的表现。为了支持与赋能员工，雇主们正在基于数据制定决策，并利用这些洞察，更好地了解员工的需求以及驱动员工生产力的因素。对员工关注度的提高，促进了员工与企业之间的联系，并为未来更快的增长与创新铺平了道路”。

塑造2022年劳动力的趋势

对员工的关注度，将被重新定义

随着雇主对现场办公、远程办公和混合工作场所模式的探索，他们将寻找新的可能性以提高对员工的关注程度，并充分了解对于分散的劳动力的需求。ADP研究院发布的《职场人: 全球劳动力观点》显示，近一年内，新冠疫情对员工的居住场所产生了重大影响。事实上，四分之三（75%）的全球员工已经或是计划改变其生活方式与地点，而在Z世代的员工中，这一比例更是飙升至85%。

混合办公给员工提供了灵活的工作模式，让员工能够更好地平衡工作与生活，提升工作效率。根据《职场人: 全球劳动力观点》，超过半数（53%）的中国员工认为，他们在职场中享受到了超越公司制度许可的灵活性，接近四分之三(73%)的员工认为，他们能充分利用灵活的工作模式带来的益处。然而，这一办公模式的转变也随之带来了一个问题：员工之间面对面的接触减少了。为了在缺乏面对面接触的情况下促进联系，员工数据将有助于深入了解员工参与度和绩效起伏，帮助管理者采取适当的手段支持一个高效的远程或混合型团队。这种建立在互信基础上的新动态将有助于推动员工的敬业度和绩效。

员工与目标，将推动职场文化

随着雇主们想方设法在新的工作模式中推动包容性，员工和企业之间的联系将成为衡量职场文化的一项标准。ADP研究院发现，那些感觉自己与雇主有密切联系的员工全身心投入工作的可能性，比那些感觉与雇主无密切联系的员工高很多。

员工与雇主之间的紧密联系可以不断推动员工的参与度，因此，雇主需要加强对员工的关注，并考虑更长远的目标，使员工们更加团结。劳动力的灵活性将远超想象，雇主需要拥抱以人为本的倡议，建立一个人人都能茁壮成长的职场环境。多样性、公平性和包容性战略将进一步发展，以推动真正的、可衡量的进步。

可靠的数据和专业知识，将驱动商业决策

目前，随着《个人信息保护法》于2021年11月正式施行以及个税政策的变化，监管环境日趋复杂，随着员工远程办公和混合办公方式的兴起，企业在运营和合规方面的考量也相应增加，面临着合规和监管问题的挑战。为了推动公司继续前进，管理者将更多地依赖实时数据，以主动解决合规问题并指导商业决策

高质量的数据将为企业提供行动所需的信心。根据领英发布的《2021未来人才趋势报告》中的调研数据，接近97%的亚太企业认同数据驱动决策的有效性，中国企业使用数据和数据分析工具匹配技能的频率为38%。

更大的创新，将加速增长

随着商业模式在全球变化中演变，企业将转向技术以提升效率，并通过消除任务型工作和重新集中精力于战略性增长的举措来扩大产能。根据ADP的数据，在疫情期间，超过半数(53%)的中国员工已经开始使用移动应用程序或工具来管理自己的财务和工资。越来越多的员工开始使用自助服务工具，减少了人力资源从业者的行政任务，使他们能够更专注于员工。这种数字化将使雇主和雇员都受益，雇员在员工体验中可以寻求更高的灵活性，同时享有更大的控制权。

随着角色的不断演变，基于技能的招聘大幅增长，将进一步推动创新。ADP研究院发布的《职场人：全球劳动力观点》显示，由于疫情带来的劳动力市场变化，五分之二（40%）的中国员工承担了更多的工作职责，超过四分之一的员工（27%）已经有了新的岗位或正在更换工作。在员工被迫重新学习技能之后，人们仍将优先考虑他们的技能，并会寻求机会来展现他们的独特优势。为了提高绩效，雇主需要关注员工的个人优势，为员工提供发展新技能的机会，或助其走上新的职业轨道，获得更多的成长。此外，雇主还可依靠机器学习等有用的技术，在独特的位置（例如从曾经申请过其他职位的应聘者资料库中）识别出具备合适技能的员工。

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