技术不断发展的同时，向全球员工支付薪酬的复杂性也在不断提高 走出国门的中国企业所面临的跨国薪酬管理挑战

03 九月, 2021

中国上海，（2021年9月3日) — 根据世界贸易组织 (WTO)的预测，尽管全球贸易增长正在放缓，但这从未阻止企业向海外扩张的脚步。毕竟，多样化的市场和供应链，以及不断获取专业技能的机会十分诱人。然而，根据ADP赞助的经济学人智库报告——《增长的阵痛：国际扩张带来的人力资源挑战》，近四分之三(71%)的受访者认为，人力资源相关的问题是国际扩张过程中最具挑战性的障碍之一，其中，“遵守就业法律和惯例”成为日益令人担忧的问题。

在跨国薪酬管理的实操过程中，法律法规的变化一直是让人力资源和薪酬从业人员感到头痛的问题。同时，他们还必须处理不同货币、习俗和合约。管理跨国薪酬的负责人必须关注不合规给企业带来的风险，因为不合规所付出的代价并不只涉及罚款，还包括偿还所拖欠的款项、对员工的赔偿以及对企业的声誉损害。全球薪酬管理协会 (GPMI)指出，不遵守当地劳工和薪资法律法规，可能会引发严重的财务、安全和员工士气危害。

如今，跨国管理薪酬比过去复杂得多。2008年，全球范围内与薪酬相关的法规变化不超过9,000条。2019年，这一数字已飙升至56,624条。根据ADP的观察和统计，2020年3月和4月，政府试图减轻新冠疫情对经济的影响，短短30天内，与跨国薪酬管理相关的法规变化与往年同期相比增加了4倍。对于走出国门的中国企业来说，在招聘、支付和管理国际员工方面所面临的挑战正变得日益复杂。

ADP北亚区总经理张晓云女士表示:“所有企业都需要以合规的方式，向全球员工支付薪酬。这对所有的机构来说无疑都是一个挑战，如果员工分布在多个地区，那么这项挑战就更大了。”

人力资源科技已经取得了巨大的进步，为人力资源系统的交付提供了有力支撑，并成功地缓解了部分压力。例如，自动化和现代化的云端全球薪酬系统已被证明有助于消除因重复、易错的人工输入而引发的风险，简化工作流程，解决日益增加的合规工作量，让领导者有更多的时间和精力布局企业战略。然而，对于人力资源和薪酬从业人员来说，充分理解法律法规的变化仍然需要耗费大量时间和资源。

数据隐私和安全是任何一家因需要处理跨国薪酬而存储了大量个人信息的企业最为关心的问题。我们将目光投向海外，欧华律师事务所 (DLA Piper)发现，自2018年《通用数据保护条例》(GDPR)生效后不到两年时间，欧盟28个成员国以及挪威、冰岛和列支敦士登共报告了16万起数据泄露事件。截至2020年1月，罚款总额达到1.14亿欧元。此外，巴林和巴西等国已经制定了自己的数据保护法。在美国，《加利福尼亚消费者隐私法》也涉及了雇主所持有的员工数据。

“潜在的合规风险可能对企业产生巨大影响。因此，作为更广泛的数字化转型的一部分，企业必须简化收集和处理员工数据的流程。”张晓云补充道，“多年来，数据隐私和保护一直是ADP的核心关注点。”

ADP的《薪酬管理的潜力：2021年全球薪酬调查》显示，对绝大多数公司 (82%)来说，新冠疫情具有挑战性，尤其是在薪酬系统的可靠性和可访问性，以及向员工支付薪酬的准确性和及时性等方面。“疫情可以说是对薪酬管理的终极压力测试。为了构建复原力，优化运营和降低风险，全球薪酬转型的目标包括拥有更强大的报告分析能力、加快报告速度、更严格的数据安全性和精简的薪酬流程。”张晓云评述道，“随着新冠肺炎疫情在全球持续蔓延和远程办公的兴起，数字化转型已成为企业的必经之路。如今数字化转型已经跨越了所有业务领域，包括企业的沟通方式、产品和服务的销售方式，当然还有员工薪酬的支付方式。”ADP研究院发布的《职场人2021：全球劳动力观点》报告还显示，在疫情期间，超过一半的中国员工已经开始使用移动应用程序或工具来管理自己的财务。

独立、分散的本地薪酬管理服务系统可能会掩盖企业成功运营所需的关键数据。建立一个统一的跨国薪酬系统，可以帮助人力资源总监全面了解他们在世界各地的员工，市场已对此类系统显示出强劲需求，同时它也构成了所有人力资源信息系统(HRIS)的基础。一个统一的薪酬系统提供了单一、一致和准确的信息源。对薪酬的全面了解让公司的战略方向更加清晰。将薪酬系统与其他管理系统整合在一起，还可以实现企业成本的全球报告，以及准确的建模、预测和报告。因此，统一的全球薪酬战略，已成为中国企业走向海外的进程中，合规且高效的选择。此类解决方案通过单一的平台和服务模式，集中化管理各地薪酬，其中本地专家负责确保薪酬计算遵守当地法律法规，而全球化流程则保证了服务和支持的整体质量。

“当一家成长型公司决定进行跨越式发展、向新的国家扩张时，继续由企业内部管理薪酬，会很快举步维艰、耗时耗力且风险重重。选择像ADP这样行业领先的提供商统一处理全球薪酬，将有助于简化并确保企业在各个经营所在地准确管理和支付薪酬，同时令公司能够持续专注于其核心业务。”张晓云说，“单一的记录系统使数据安全得到更高水平的保障，并为企业制作报告和制定决策提供准确、最新甚至是实时的数据。在ADP，我们的薪酬专家团队持续监控全球法律法规更新，并识别潜在的合规风险，帮助我们的客户提升效率，以更低的成本保持合规，改善员工体验，提高业务的灵活性和敏捷性。”

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