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成功要素

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产品领先 
世界一流服务 
最佳雇主

产品领先

ADP致力于打造 产品领先 —— 持续、稳定地为我们所服务的市场提供最佳的解决方案,并大大领先其他竞争对手。

我们深刻理解新的产品和服务对于业务成长的重要性。新的服务及业务,将更好地满足我们所服务群体的需求,吸引新的客户,同时加强我们同现有客户的关系。我们的产品及服务可为客户提供切实可行的解决方案,并帮助我们从竞争对手中脱颖而出。

ADP的产品包括基于网络的解决方案,这些方案囊括我们所有的业务。此外我们还提供传统的服务项目。我们正利用互联网推行我们的解决方案,并期望将其推广给更多的用户。

ADP的领先产品,如“世界一流服务”,不仅需要我们进行持续、不懈的努力,同时也是我们未来成功的关键因素之一。

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世界一流服务

ADP致力于提供世界一流服务。这是我们服务文化的核心,并成为我们与客户建立合作关系的指导思想。

我们提供的“世界一流服务”是一场没有终点的旅程。世界一流服务需要我们持续重新设定我们的服务标准,不断提高标准,以满足并超越在激烈竞争市场中客户的要求。

从ADP的第一个销售电话开始,ADP就致力于提供“世界一流服务”,让我们的系统安装更加顺畅,让我们的解决方案运行更加高效。我们所有打造坚实客户关系的努力都集中体现在“世界一流服务”上,而且我们仍在不断丰富其内涵。

为了验证“世界一流服务”的效用,我们采用了客户满意指标和客户保留率这两项指标。而这两个关键指标,从历史上来看,也充分验证了我们在客户服务方面的成功。

是什么令 ADP在竞争中脱颖而出?

我们深信,唯有更佳的表现才能带来更好的服务——并且今天的服务水准没有一种不能在明日继续提升!

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最佳雇主

杰出的员工,是ADP不断获得成功的坚强保证。

ADP的不断成功取决于我们吸纳、激励、保留人才的能力,同时这种能力的高低也决定我们在所服务市场中业务表现。

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